Mikäli esim. Office-ohjelman käynnistäminen antaa merkillisen virheilmoituksen tai kone muuten käyttäytyy omituisesti, käynnistä se uudelleen tai sammuta kokonaan.
On mahdollista, että jokin päivitys on viimeistelemättä.
A) Käynnistä kone uudelleen (”Käynnistä uudelleen”)
tai
B) Sammuta kone kokonaan (SHIFT + ”Sammuta”)
Huom! Pidä Shift-painiketta pohjassa, kun painat ”Sammuta”.
Kumpikin toimi viimeistelee mahdolliset kesken olevat päivitykset, jotka saattavat haitata koneesi toimintaa.
Varmista myös, että koneesi on oikeassa verkossa
- Yläkoulun läppärin pitää ehdottomasti olla verkossa Turku-O (ei esim. Turku-Open).
- Lukiolaisläppärin kuuluu olla verkossa Turku-Open.
(Huomautus: Opettajan koneelle oikea verkko on Turku-P.)
Miksi normaali sammuttaminen ei aina riitä?
Windows 10:n ominaisuuksiin kuuluu, että ”Sammuta” (ilman Shiftiä) ei välttämättä sammuta konetta kokonaan. Kone jää eräänlaiseen virransäästötilaan, joka mahdollistaa nopean käynnistymisen seuraavalla käyttökerralla. Normaalisti tämä parantaa käyttökokemusta, mutta välillä aiheuttaa ongelmia.
Ongelmilta useimmiten välttyy, jos koneen esimerkiksi viikonlopuksi sammuttaa kokonaan (B).