Oppilaslaitteiden järkevään käyttöön pyritään ohjaamaan ensisijaisesti kasvatuksellisin keinoin, sekä koulussa että kotona. Oppilaiden on tärkeää oppia itsesäätelyä jo nuoresta alkaen, jotta liiallinen vapaa-ajan digilaitteiden käyttö ei muodostu ongelmaksi. Tekniset estot eivät yllä kaikkialle. Mikäli huoltaja kokee tarpeelliseksi ottaa käyttöön teknisiä
Millainen näppäimistö iPadiin kannattaa hankkia ja mistä?
Opetussuunnitelmassa tarkoitetut näppäintaidot eivät ole yhtä vaativa asia kuin kymmensormijärjestelmän oppiminen. Näppäintaitoja voi hyvin harjoitella myös iPadin kosketusnäyttönäppäimistöllä. Mikäli kuitenkin haluatte käyttää iPadin kanssa erillistä, fyysistä näppäimistöä, luokkahuonekäyttöön suositellaan langallista näppäimistöä, koska suuri määrä langattomia Bluetooth-näppäimistöjä samassa tilassa voi aihettaa
Millaiset kuulokkeet tilaan iPadiin ja mistä?
Tuotteet tilataan SAPin ulkoisesta luettelosta ”ATEA IT-pienlaitteet + -tarvikkeet”. Luo hankintaehdotus > Luettelot > ATEA IT-pienlaitteet ja -tarvikkeet Uusimmat iPadit, 10. sukupolvi (A2696) Laitteessa ei ole enää perinteistä kuulokeliitäntää. Siksi kuulokkeet pitää kytkeä USB-C-liitännällä tai langattomasti. Jälkimmäinen vaihtoehto ei ole
Mistä Acer-läppärin kosketuslevyn saa päälle (tai pois)?
Laitteessa on ominaisuus, joka kytkee kosketuslevyn pois päältä silloin, kun siihen kytketään USB-laite (esim. hiiri). Levy voi mennä pois päältä myös vahinkopainalluksella. Kosketuslevyn saa takaisin aktiiviseksi painamalla seuraavasti: Samoin, jos tarkoituksellisesti haluaa kytkeä kosketuslevyn pois päältä, F8/F10 toimii siinäkin. Kuva
Miten nollaan iPadin?
Oppilaan henkilökohtainen laite tai yhteiskäyttölaite Huomautus: Nollausohje on tehty oletuksella, että laitteessa on joko hallittu tunnus@edu.turku.fi Apple ID tai ei ollenkaan Apple ID:tä. Laitteissa ei saisi olla oppilaiden yksityisiä Apple ID –tunnuksia. Jos näin kuitenkin jossain yksittäistapauksessa on, Apple ID
Mistä tunnistan iPadin mallin ja iän?
Laitteen mallin voi tarkistaa takakannesta tai asetuksista. Ks. Applen ohjeet: Eniten Turun kouluihin ja päiväkoteihin on hankittu seuraavia malleja: Nykylinjauksen mukaan toimiva laite voidaan omatoimisesti poistaa, mikäli sen käyttöjärjestelmä ei päivity versioon iPadOS 15 tai sitä tuoreemmaksi Tällaisia ovat tyypillisesti mm. vanhimmat
Oppilaslaitteen/lukiolaislaitteen laturi on kadonnut tai rikki
Jos kyseessä on oppilaan/opiskelijan kadottama tai rikkoma laturi tai/ja sen johto: Huoltaja ja oppilas/opiskelija täyttävät lomakkeen ”Ilmoitus laitteen katoamisesta tai rikkoontumisesta” ja palauttavat koululle. Lomake löytyy suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi täältä. Lomake täytetään myös, jos pelkkä laturi (virtalähde) on kadonnut.
Kuinka lukiolaislaite otetaan käyttöön?
Kun otetaan opiskelijan käyttöön uusi tai huollossa uudelleenasennettu LOPL-laite, laitteelle tehdään tietyt perusasetukset ja se liitetään verkkoon. Tämän jälkeen laite vielä liitetään kaupungin laitehallintaan käyttäjän omilla käyttäjätunnuksilla. Em. lisäksi Windows 11:llä varustettuun laitteeseen voi joutua itse asentamaan kielipaketin (suomi tai
TI-Nspire-laskinohjelmisto – ratkaisuja ongelmiin
Ongelma: Opiskelijalle on myönnetty lisenssi, mutta ohjelmisto ei toimi. Virheilmoitus ”ET199: TI_StorageError”. Toimivaksi tunnistettuja ratkaisumahdollisuuksia alla. Kokeile yksi kerrallaan auttaako ongelmaan vai ei. Ohjelmiston käyttöönotto: ks. erillinen ohje Ongelma: Opiskelijalle on myönnetty lisenssi, mutta kirjautuminen edu.turku.fi-tilillä ei onnistu. Varmista, että
Kuinka saan tietokoneen unohtamaan verkon?
Windows-laite muistaa langattoman verkon ja liittyy siihen automaattisesti, jos verkkoon liittämisen yhteydessä on rastitettu ”Yhdistä automaattisesti”. Tästä tilanteesta pääsee eroon unohtamalla kyseisen verkon. Unohtaminen auttaa myös joissain verkkoon liittymisen ongelmatilanteissa, esim. jos laite muistaa vanhan verkon salasanan Turku-Openiin. Unohtamista kannattaa
Windows 11 -kone ei asennu suomen/ruotsinkieliseksi
Mikäli yläkoululaisen tai lukiolaisen kone uudelleenasennetaan Tieran lähituen toimesta Windows 11 -koneeksi (Intune), tämän jälkeen tällaiseen koneeseen ei asennu suomen/ruotsin kieli käyttöönoton yhteydessä, kuten tehtaalta tulleissa koneissa tapahtuu. Siinä tapauksessa koneeseen pitää käyttöönoton lopuksi asentaa vielä erikseen suomen/ruotsin kielipaketti. Tästä
Miten kirjaudun Joutsenetiin opetuksen koneella?
JoutseNet on kaupungin asianhallinnan työpöytä. Opetuksen koneella: Palveluun pääsee vain henkilöstön tietokoneilla ja työpaikan verkossa. Henkilökunnan OPAS-tietokoneen kuuluu olla langattomassa verkossa Turku-P. Tämä ohje koskee henkilöstön OPAS-koneella kirjautumista. Opetuksen koneella käytä osoitetta: https://opasjoutsen.turku.fi/ Kirjaudu sisään hallinnon ADTURKU-tunnuksella ja -salasanalla (ei
Kuinka perustan sähköpostin jakelulistan?
Ohje henkilöstölle: Automaattiset jakelulistat Erikseen tehdyt jakelulistat
Kuinka tallennan helposti ääntä tai videota läppärillä?
Yläkoululaisten ja lukiolaisten kannettavilla tietokoneilla on Koulun antamalta luotetulta kannettavalta tiedostot on helppo siirtää esim. OneDriveen tai Teamsiin. Vastaavat sovellukset löytyvät myös Windows 10 -koneista, mutta hiukan eri näköisinä. Äänen tallennukseen soveltuu myös maksuton Audacity.
Kuinka kirjaudun Servicedeskin palveluportaaliin?
Servicedesk palvelee vain henkilöstöä. Oppilaat ja opiskelijat hoitavat tukipyyntönsä koulun henkilökunnan kautta. Kirjautumisohje opettajan kannettavalta: Servicedeskin palveluportaalissa näkyy vaihteleva määrä painikkeita sen mukaan, onko roolisi opettaja, rehtori/hankintavastaava vai joku muu. Puhelimitse Servicedeskin tavoittaa 02 2627000 (vain henkilöstölle), mutta huomioi, että
Oppilaan/opiskelijan henkilökohtainen päätelaite on rikki
Kyseessä on tekninen vika Laite ei esim. käynnisty tai toiminnassa on puutteita. Mikäli laite käynnistyy, mutta toiminta on epävakaata, Yritysportaalin kautta tehtävää palauttamista voi kokeilla 7.-8. lk Acerin ja lukiolaislaitteen kohdalla. Mikäli teknistä ongelmaa ei saada ratkaistua koulussa mm. tällä
Miten voin antaa huoltajalle pääsyn oppilaan Luokan muistikirja -osioon?
Luokan muistikirjaan voi luoda yksilölliset huoltajalinkit, joista kukin antaa tarkasteluoikeuden kyseisen oppilaan omaan osioon Luokan muistikirjassa. Asetus laitetaan päälle Class Notebook -palvelussa ja edellyttää tiimin ulkoisen jaon sallimista.
7.-8. luokkalaisen kannettavan resetointi
Plivihallittu ja käyttöönotettu 7.-8. luokkalaisen Acer-kannettava pitää palauttaa (resetoida) ennen kuin sen voi luovuttaa toiselle oppilaalle. Resetointia voi kokeilla myös tilanteessa, jolloin oppilaan laite käynnistyy, mutta toimii epävakaasti. Huom! Resetointi tyhjentää laitteen, joten tiedostot on syytä ottaa talteen ensin. 1.
Dell-lukiolaisläppärin latausportti on rikki
Mikäli Dell-lukiolaiskannettavan latausportti ei enää toimi (vakiolaturilla), latausporttia ei lähdetä kustannussyistä korjaamaan. Sen sijaan vakiolaturi korvataan USB-C-laturilla. Ohje TVT-vastaavalle: Tee huoltopyyntö lomakkeella SITO Huoltokutsu. Mainitse vian kuvauksena Dellin latausporttivika ja pyydä USB-C-laturia. Laite pysyy opiskelijalla. Lähituki tuo korvaavan USB-C-laturin. Tarpeettomaksi
iPadin lasi on rikki
IPadien lasivahinkojen korjaus ei kuulu Servicedeskille. Niistä ei koskaan tehdä huoltopyyntöjä, vaan yksikkö hoitaa itse lasin korjauttamisen sopimustoimittajalla, jotka ovat iTapsa ja Digiaura. Laite toimitetaan huoltopisteeseen korjattavaksi tai tilataan laitteelle nouto- ja palautuspalvelun (lisämaksu). Ostotilaukseen tarvittava diaarinumero: 12996-2022 Normaalisti huoltaja
Oppilaan henkilökohtainen päätelaite on kadonnut tai varastettu
Jos iPad-laite on kateissa, mutta ei tiettävästi varastettu (ei koske yläkoululaisen tai lukiolaisen Win-läppäriä): Ilmoita Mikko Hirvoselle tai Matti Kiiverille. Laite voidaan etänä lukita, tyhjentää ja laittaa toistamaan merkkiääntä, kun sitä etsitään. Pyynnöt vain opettajan tai rehtorin kautta. Jos iPad
Kuinka voin etsiä turku.fi-käyttäjän kalenterista vapaita aikoja?
Edu.turku.fi-kalenterin käyttäjä (esim. opettaja, rehtori) voi tarkistaa kasvatuksen ja opetuksen palvelukokonaisuudessa työskentelevän turku.fi-käyttäjän kalenterin vapaita ja varattuja aikoja seuraavasti. Muiden palvelukokonaisuuksien turku.fi-käyttäjien kalenteria ei voi tarkastella. Alla oleva kuvallinen ohje on tehty Outlookin Microsoft 365 -ohjelmaversiota käyttäen. Mikäli käytät sähköpostia
Kuinka voin vaikuttaa roskapostiasetuksiin?
Edu.turku.fi-sähköposti toimii Microsoftin pilvipalvelussa, jossa on automaattinen roskapostisuodatus. Roskapostikansioon voi päätyä myös viestejä, jotka eivät ole roskapostia. Kannattaa siis säännöllisesti tarkistaa, mitä posteja roskapostikansioon on päätynyt. Viestejä voi sieltä tarpeen mukaan raahata Saapuneet-kansioon. Jos löydät roskapostikansiosta viestejä lähettäjältä, jonka viestien
IPadin pääsykoodi on unohtunut
Jos pääsykoodi on unohtunut, on tärkeää, että vääriä koodeja ei syötetä liian monta kertaa. Vaarana on, että laite putoaa verkosta etähallinnan ulottumattomiin. Sen jälkeen avaaminen hankaloituu selvästi. Ratkaisu Mikäli kyseessä on henkilökohtaisessa käytössä oleva laite (eli laite on liitetty Intuneen
Acer-läppäri ei käynnisty
Mikäli yläkoululaisen Acer-läppäri ei käynnisty, ennen kuin teet huoltopyynnön: Tämä ratkaisee ongelman, jos Acerin akku on mennyt niin tyhjäksi, ettei Acerin toimittama USB-C laturi pysty antamaan tarpeeksi virtaa laitteelle, jotta se saisi akkuun varausta. Telakasta tulee enemmän virtaa. Mikäli em.
Mistä tilataan iPadille suojakuori?
A) Jo käytössä olevat iPadit Käytössä oleville iPadeille voi tilata uuden suojakuoren SAP-tilausjärjestelmän kautta. Tuotteet tilataan ulkoisesta luettelosta ”ATEA IT-pienlaitteet + -tarvikkeet” ja niitä voi hakea mm. tuotenumeron avulla. Luo hankintaehdotus > Luettelot > ATEA IT-pienlaitteet ja -tarvikkeet iPad 10.
Miten yhdistän oman OneDrive-tallennustilani Resurssienhallintaan?
Saat omassa OneDrive-tallennustilassasi olevat kansiot ja tiedostot näkymään suoraan Windowsin Resurssienhallinassa seuraamalla seuraavia ohjeita: Avaa Resurssienhallinta painamalla sen keltaista kansiokuvaketta ruudun alareunan tehtäväpalkissa. Valitse vasemman reunan kansiopuusta kohta OneDrive. Syötä kysyttäessä @edu.turku.fi-sähköpostiosoitteesi (opettajat: etunimi.sukunimi@edu.turku.fi, oppilaat: tunnus@edu.turku.fi) Kirjaudu sisään OPAS-tunnuksellasi ja
Lukiolaislaitteen resetointi
Lukiolaislaitteen resetointia voi kokeilla tilanteessa, jolloin opiskelijan laite käynnistyy, mutta toimii epävakaasti. Resetointi tyhjentää laitteen, joten tiedostot on syytä ottaa talteen ensin. Huom! Resetointia voi käyttää tilanteessa, jossa laite palaa saman käyttäjän käyttöön. Mikäli laite on siirtymässä jonkun toisen käyttöön,
TI-Nspire-laskinohjelmiston asentaminen
Tämä ohje koskee lukuvuonna 2024-2025 niitä lukio-opiskelijoita, joilla on käytössään Turun kaupungin luovuttama lukiolaiskannettava (Lenovo E14 tai Dell 3410). Tämä ohje ei koske Ohjelmiston asentaminen ja kirjautuminen Opiskelijalle pitää ensin osoittaa käyttöoikeus (lisenssi), jotta kirjautuminen onnistuu. Yritä kirjautumista vasta sitten,
Minkä palveluiden sisältöjä voi upottaa OneNoteen?
Microsoftin ylläpitämä lista palveluista, joiden sisältöä voi helposti upottaa OneNoteen löytyy täältä:https://support.microsoft.com/en-us/office/embed-content-in-onenote-fd5abf7d-abd4-4902-8e5f-93088c45b11d Kyseisten palveluiden upotus tapahtuu yksinkertaisesti kopioimalla ja liittämällä sisällön suora osoite (esimerkiksi https://www.youtube.com/watch?v=VDmOKpSWCu4) OneNoteen ja painamalla enter.