Millainen näppäimistö iPadiin kannattaa hankkia ja mistä?

Opetussuunnitelmassa tarkoitetut näppäintaidot eivät ole yhtä vaativa asia kuin kymmensormijärjestelmän oppiminen. Näppäintaitoja voi hyvin harjoitella myös iPadin kosketusnäyttönäppäimistöllä. Esimerkiksi NäppisTaiturin ”Alkuopetuksen nurkka” toimii iPadillä. Mikäli kuitenkin haluatte käyttää iPadin kanssa erillistä, fyysistä näppäimistöä, luokkahuonekäyttöön suositellaan langallista näppäimistöä, koska suuri määrä

Miten nollaan iPadin?

Oppilaan henkilökohtainen laite tai yhteiskäyttölaite: Valitse Asetukset – Yleiset – Nollaa ja Poista kaikki sisältö ja asetukset. Huom. kaikki laitteessa oleva sisältö menetetään. Nollauksen jälkeen laite on otettava uudelleen käyttöön, ks. https://edu.turku.fi/ohjeet/ohjeet-mdm/. Opettajan henkilökohtaisessa käytöss oleva laite: Mikäli et ole

Miksi en pysty liittymään Turku-Openiin tai Intuneen?

Kirjautuminen langattomaan verkkoon Turku-Open tai mobiililaitteiden hallintajärjestelmään (Intune) ei onnistu, jos salasanassasi on ääkkösiä. Ratkaisu: Vaihda salasana Turku-Open Oppilaat ja opiskelijat kirjautuvat tunnus@edu.turku.fi + salasana Henkilökunta kirjautuu etunimi.sukunimi@edu.turku.fi + salasana Intune Oppilaat ja opiskelijat kirjautuvat tunnus@edu.turku.fi + salasana Henkilökunta kirjautuu

Kuinka tarkistan ja päivitän iPadin käyttöjärjestelmän?

Jotta iPad toimisi moitteettomasti, sen käyttöjärjestelmä on syytä pitää ajan tasalla. Sekä oppilaiden että opettajien iPadeissä tämä on käyttäjän tehtävä. Jos päivitysväli venähtää liian pitkäksi, päivittäminen ei enää välttämättä onnistu ”kotikonstein”. Tilanteen korjaaminen on tämän jälkeen huomattavasti hankalampaa. Jokaisen käyttäjän

Kuinka Minecraft Education Edition otetaan käyttöön?

Minecraft Education Edition on käytettävissä iPadillä ja Windows 10 -laitteilla (esim. 7.-9. luokan oppilaiden läppäreillä). iPadit Lataa sovellus Apps@workistä. Kirjaudu sisään tunnus@edu.turku.fi (oppilaat) tai etunimi.sukunimi@edu.turku.fi (opettajat) ja edu.turku.fi-salasana. Windows 10 Huom! Sovellus näkyy oppilaslaitteiden Storessa, mutta sieltä sitä ei voi

Oppilaslaitteelle ei ole ladattavissa ohjelmaa, jota tarvitsen. Mitä teen?

Ongelma:  Apps@workistä ei löydy iPad-sovellusta, jonka oppilaani tarvitsevat. Software Centeristä ei löydy Windows 10 -ohjelmistoa jonka oppilaani tarvitsevat. Microsoft Storen valikoimasta ei löydy Windows 10 -sovellusta, jonka oppilaani tarvitsevat. Tarvitsen maksullisen iPad-sovelluksen tietyille laitteille. Ratkaisu: Katso ohjeet sivulta Oppilaiden henkilökohtaiset päätelaitteet

Oppilaslaitteen/lukiolaislaitteen laturi on kadonnut tai rikki

Jos kyseessä on oppilaan/opiskelijan kadottama tai rikkoma laturi tai/ja sen johto: Huoltaja ja oppilas/opiskelija täyttävät lomakkeen ”Ilmoitus laitteen katoamisesta tai rikkoontumisesta” ja palauttavat koululle. Lomake löytyy suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi täältä. Lomake täytetään myös, jos pelkkä laturi on kadonnut. Koulu

Oppilaan/opiskelijan henkilökohtainen päätelaite on rikki

Kyseessä on tekninen vika Laite ei esim. käynnisty tai toiminnassa on puutteita. Lukiolaislaitteen kohdalla voi ensiksi kokeilla laitteen resetointia, mikäli laite käynnistyy, mutta toiminta on epävakaata. Mikäli teknistä ongelmaa ei saada ratkaistua koulussa mm. tällä sivustolla olevien ohjeiden avulla, laitteesta

iPadin lasi on rikki

IPadien lasivahinkojen korjaus ei kuulu Servicedeskille. Niistä ei koskaan tehdä huoltopyyntöjä, vaan yksikkö hoitaa itse lasin korjauttamisen sopimustoimittajalla, jotka ovat iTapsa ja Tietokone-Turku. Laitteen voi toimittaa huoltopisteeseen korjattavaksi tai tilata laitteelle nouto- ja palautuspalvelun (lisämaksu). Normaalisti huoltaja täyttää koululle ilmoituslomakkeen,

Sovellus ei asennu Apps@Workista

Joskus asentumisen alkaminen saattaa kestää kauankin. Sovellusten lataaminen ja asentaminen kannattaa tehdä porrastetusti ryhmän kanssa; näin verkko ei ylikuormitu kaikkien ladatessa isoa datamäärää yhtä aikaa. Yksikön iPad- tai tvt-vastaava voi asentaa sovelluksia myös etähallinnan kautta.

Kouluumme tulee uusi oppilas/opiskelija Turun ulkopuolelta. Miten hän saa henkilökohtaisen päätelaitteen?

Tilataan laite Servicedesk-portaalin painikkeella  ”SITO oppilaslaitteen tilaus”. Peruskoulut: Toisen käytössä olleen iPadin saa luovuttaa seuraavalle, kun se nollataan välissä. Yläkoulun läppärin voi siirtää toiselle ilman erityistoimia. Huom! Em. lomaketta saa käyttää vain luokkien 4-9 oppilaslaitteiden tilaamiseen. Mikäli koulu tarvitsee lisää

Koulumme oppilas muuttaa a) Turun sisällä tai b) toiseen kuntaan. Miten toimitaan iPadin tai tietokoneen suhteen?

a) Kun oppilas muuttaa Turun kaupungin koulusta/lukiosta toiseen: Oppilaan päätelaite siirtyy uuteen kouluun. Vanha koulu lähettää uuteen kouluun lomakkeen, jonka oppilas on laitteen saadessaan allekirjoittanut. Laitteen sarjanumero kirjataan vastaanottavan koulun Wilmaan. Vain iPadit: Vastaanottavassa iPadin asetuksista vaihdetaan laitteen nimi viittaamaan