Oppilaslaitteen/lukiolaislaitteen laturi on kadonnut tai rikki

Jos kyseessä on oppilaan/opiskelijan kadottama tai rikkoma laturi tai/ja sen johto:

Huoltaja ja oppilas/opiskelija täyttävät lomakkeen ”Ilmoitus laitteen katoamisesta tai rikkoontumisesta” ja palauttavat koululle. Lomake löytyy suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi täältä. Lomake täytetään myös, jos pelkkä laturi on kadonnut. Koulu arvioi, onko tapahtuma sellainen, että huoltajalla/opiskelijalla katsotaan olevan vahingonkorvausvelvollisuus.

Tarkempi ohje kouluille (Kirjaudu tarvittaessa etunimi.sukunimi@edu.turku.fi)

Jos kyse on teknisestä viasta:

Jos kyse on normaalista kulumisesta ja koulun piikkiin jäävästä menosta, em. lomaketta ei tarvitse täyttää.

Jos kyse on takuunalaisesta (1 v) viasta,  tee huoltopyyntö Servicedesk-portaalin painikkeella ”SITO Huoltopyyntö”. Mainitse, että kyse on pelkästä laturista, jossa on takuuta jäljellä.

Tilaaminen

Oppilaslaitteiden laturit tilataan SAP-tilausjärjestelmästä.

Tuotteet tilataan ulkoisesta luettelosta ”ATEA IT-pienlaitteet + -tarvikkeet”.

Luo hankintaehdotus > Luettelot > ATEA IT-pienlaitteet ja -tarvikkeet

iPadille

iPad (7th gen, mallinumero A2197) tai sitä vanhemmat:

• iPad laturi USB-A 12W, tuotekoodi: MGN03ZM/A
• iPad Lightning kaapeli  USB-A 1 m alkuperäinen , tuotekoodi: MXLY2ZM/A
• iPad Lightning kaapeli USB-A 1 m tarvike, tuotekoodi:78-52526

iPad (8th gen, mallinumero A2270) ja iPad (9th gen, mallinumero A2602):

• iPad laturi USB-C 20W, tuotekoodi: MHJE3ZM/A
• iPad Lightning-kaapeli USB-C 1m alkuperäinen, tuotekoodi MM0A3ZM/A
• iPad Lightning-kaapeli USB-C 1m tarvike, tuotekoodi: 78-52651

Huomautuksia:

• Henkilökohtaisille oppilaspädeille lähtökohtaisesti hankitaan alkuperäinen johto. Esimerkiksi opettajan laitteelle tai latauskaappiin voi tilata alkuperäisen sijasta edullisemman tarvikejohdon.
• Uudempi virtalähde käy sekä uusiin että vanhoihin iPadeihin. Huomioi kuitenkin tilatessasi, että uudemman malliseen virtalähteeseen tarvitaan uudemman mallinen johto (USB-C). Vastaavasti vanhempaan laturimalliin sopii vanhempi johtomalli (USB-A).

Tietoa Applen virtalähteistä

Yläkoulun oppilasläppärille

• Acer-kannettavan laturi (perusopetus), tuotekoodi: NP.ADT0A.065
• Dell-kannettavan laturi (valmo). Korvaavan laturin saa TOP-keskuksesta  / Jouni Paakkinen. 

Lukiolaislaitteelle

• Dell-kannettavan laturi, USB-C-malli (lukio)*, tuotekoodi 450-ALJL-TIERA
• Lenovo-kannettavan laturi (lukio), tuotekoodi 4X20M26272

*Lukiolais-Dellissä käytetään USB-C-laturia silloin, kun tavallinen latausportti on rikki. Vian ilmentyessä tehdään huoltopyyntö, ks. erillisohje. Myös kaikki kadonneiden tilalle hankittavat kannattaa hankkia USB-C-liittimellä.