Windows 11 -kone ei asennu suomen/ruotsinkieliseksi

Mikäli yläkoululaisen tai lukiolaisen kone uudelleenasennetaan Tieran lähituen toimesta Windows 11 -koneeksi (Intune), tämän jälkeen tällaiseen koneeseen ei asennu suomen/ruotsin kieli käyttöönoton yhteydessä, kuten tehtaalta tulleissa koneissa tapahtuu. Siinä tapauksessa koneeseen pitää käyttöönoton lopuksi asentaa vielä erikseen suomen/ruotsin kielipaketti. Tästä

Miten kirjaudun Joutsenetiin opetuksen koneella?

JoutseNet on kaupungin asianhallinnan työpöytä. Opetuksen koneella: Palveluun pääsee vain henkilöstön tietokoneilla ja työpaikan verkossa.  Henkilökunnan OPAS-tietokoneen kuuluu olla langattomassa verkossa Turku-P. Tämä ohje koskee henkilöstön OPAS-koneella kirjautumista. Opetuksen koneella käytä osoitetta: https://opasjoutsen.turku.fi/  Kirjaudu sisään hallinnon ADTURKU-tunnuksella ja -salasanalla (ei

Kuinka kirjaudun Servicedeskin palveluportaaliin?

Servicedesk palvelee vain henkilöstöä. Oppilaat ja opiskelijat hoitavat tukipyyntönsä koulun henkilökunnan kautta. Kirjautumisohje opettajan kannettavalta: Servicedeskin palveluportaalissa näkyy vaihteleva määrä painikkeita sen mukaan, onko roolisi opettaja, rehtori/hankintavastaava vai joku muu. Puhelimitse Servicedeskin tavoittaa 02 2627000 (vain henkilöstölle), mutta huomioi, että

Oppilaan/opiskelijan henkilökohtainen päätelaite on rikki

Kyseessä on tekninen vika Laite ei esim. käynnisty tai toiminnassa on puutteita. Mikäli laite käynnistyy, mutta toiminta on epävakaata, Yritysportaalin kautta tehtävää palauttamista voi kokeilla 7. lk Acerin ja lukiolaislaitteen kohdalla. Mikäli teknistä ongelmaa ei saada ratkaistua koulussa mm. tällä

TI-Nspire-laskinohjelmisto – ratkaisuja ongelmiin

Ongelma: Opiskelijalle on myönnetty lisenssi, mutta ohjelmisto ei toimi. Virheilmoitus ”ET199: TI_StorageError”. Toimivaksi tunnistettuja ratkaisumahdollisuuksia alla. Kokeile yksi kerrallaan auttaako ongelmaan vai ei. Ohjelmiston käyttöönotto: ks. erillinen ohje Ongelma: Opiskelijalle on myönnetty lisenssi, mutta kirjautuminen edu.turku.fi-tilillä ei onnistu. Varmista, että

Dell-lukiolaisläppärin latausportti on rikki

Mikäli Dell-lukiolaiskannettavan latausportti ei enää toimi (vakiolaturilla), latausporttia ei lähdetä kustannussyistä korjaamaan. Sen sijaan vakiolaturi korvataan USB-C-laturilla. Ohje TVT-vastaavalle: Tee huoltopyyntö lomakkeella SITO Huoltokutsu. Mainitse vian kuvauksena Dellin latausporttivika ja pyydä USB-C-laturia. Laite pysyy opiskelijalla. Lähituki tuo korvaavan USB-C-laturin. Tarpeettomaksi

iPadin lasi on rikki

IPadien lasivahinkojen korjaus ei kuulu Servicedeskille. Niistä ei koskaan tehdä huoltopyyntöjä, vaan yksikkö hoitaa itse lasin korjauttamisen sopimustoimittajalla, jotka ovat iTapsa ja  Digiaura. Laite toimitetaan huoltopisteeseen korjattavaksi tai tilataan laitteelle nouto- ja palautuspalvelun (lisämaksu). Normaalisti huoltaja täyttää koululle ilmoituslomakkeen, jonka

Millainen näppäimistö iPadiin kannattaa hankkia ja mistä?

Opetussuunnitelmassa tarkoitetut näppäintaidot eivät ole yhtä vaativa asia kuin kymmensormijärjestelmän oppiminen. Näppäintaitoja voi hyvin harjoitella myös iPadin kosketusnäyttönäppäimistöllä. Mikäli kuitenkin haluatte käyttää iPadin kanssa erillistä, fyysistä näppäimistöä, luokkahuonekäyttöön suositellaan langallista näppäimistöä, koska suuri määrä langattomia Bluetooth-näppäimistöjä samassa tilassa voi aihettaa

Kuinka voin etsiä turku.fi-käyttäjän kalenterista vapaita aikoja?

Edu.turku.fi-kalenterin käyttäjä (esim. opettaja, rehtori) voi tarkistaa kasvatuksen ja opetuksen palvelukokonaisuudessa työskentelevän turku.fi-käyttäjän kalenterin vapaita ja varattuja aikoja seuraavasti. Muiden palvelukokonaisuuksien turku.fi-käyttäjien kalenteria ei voi tarkastella. Alla oleva kuvallinen ohje on tehty Outlook 2016 -ohjelmaa käyttäen. Mikäli käytät sähköpostia ja

Kuinka voin vaikuttaa roskapostiasetuksiin?

Edu.turku.fi-sähköposti toimii Microsoftin pilvipalvelussa, jossa on automaattinen roskapostisuodatus. Roskapostikansioon voi päätyä myös viestejä, jotka eivät ole roskapostia. Kannattaa siis säännöllisesti tarkistaa, mitä posteja roskapostikansioon on päätynyt. Viestejä voi sieltä tarpeen mukaan raahata Saapuneet-kansioon. Jos löydät roskapostikansiosta viestejä lähettäjältä, jonka viestien

Mistä Acer-läppärin kosketuslevyn saa päälle (tai pois)?

Laitteessa on ominaisuus, joka kytkee kosketuslevyn pois päältä silloin, kun siihen kytketään USB-laite (esim. hiiri). Levy voi mennä pois päältä myös vahinkopainalluksella. Kosketuslevyn saa takaisin aktiiviseksi painamalla ylärivin F8-painiketta. Samoin, jos tarkoituksellisesti haluaa kytkeä kosketuslevyn pois päältä, F8 toimii siinäkin.

Miten yhdistän oman OneDrive-tallennustilani Resurssienhallintaan?

Saat omassa OneDrive-tallennustilassasi olevat kansiot ja tiedostot näkymään suoraan Windowsin Resurssienhallinassa seuraamalla seuraavia ohjeita: Avaa Resurssienhallinta painamalla sen keltaista kansiokuvaketta ruudun alareunan tehtäväpalkissa. Valitse vasemman reunan kansiopuusta kohta OneDrive. Syötä kysyttäessä @edu.turku.fi-sähköpostiosoitteesi (opettajat: etunimi.sukunimi@edu.turku.fi, oppilaat: tunnus@edu.turku.fi) Kirjaudu sisään OPAS-tunnuksellasi ja

Minkä palveluiden sisältöjä voi upottaa OneNoteen?

Microsoftin ylläpitämä lista palveluista, joiden sisältöä voi helposti upottaa OneNoteen löytyy täältä:https://support.microsoft.com/en-us/office/embed-content-in-onenote-fd5abf7d-abd4-4902-8e5f-93088c45b11d Kyseisten palveluiden upotus tapahtuu yksinkertaisesti kopioimalla ja liittämällä sisällön suora osoite (esimerkiksi https://www.youtube.com/watch?v=VDmOKpSWCu4) OneNoteen ja painamalla enter.

Kuinka luon Teams-tiimin Wilmasta?

Lukiot: 9.12.2020 alkaen. TAI: 29.3.2021 alkaen. Peruskoulut: 3.5.2021 alkaen. Kun opettaja lisää Wilman arviointikirjaan rastin ”Siirrä oppimisympäristöön” (valitse Muokkaa tietoja), niin oppilasryhmästä tehdään seuraavana aamuna automaattisesti Teams-tiimi opetuksen Office 365:een. Tiimin nimeä ja ominaisuuksia voi muuttaa vapaasti tästä eteenpäin. Kun

Milloin Microsoft 365 -ryhmä tai Teams-tiimi vanhenee?

Mitä? ”Microsoft 365 ryhmät” poistetaan automaattisesti 25 kuukauden kuluttua luomisesta. Teknisesti ”Microsoft 365 ryhmiä” ovat mm. kaikki Teams-tiimit, Outlookin jakelulistat, yms. Ennen ryhmä on ollut ikuinen, kunnes omistaja poistaa sen. Ryhmät säilyivät myös, vaikka omistalla ei enää olisi käyttäjätunusta järjestelmään. Miksi? Koska Teams-tiimejä

Miten nollaan iPadin?

Oppilaan henkilökohtainen laite tai yhteiskäyttölaite: Valitse Asetukset – Yleiset – Siirrä tai nollaa iPad ja Poista kaikki sisältö ja asetukset. Huom. kaikki laitteessa oleva sisältö menetetään. Nollauksen jälkeen laite on otettava uudelleen käyttöön, ks. https://edu.turku.fi/ohjeet/ohjeet-mdm/. Opettajan henkilökohtaisessa käytöss oleva laite: