Jos kyseessä on oppilaan/opiskelijan kadottama tai rikkoma laturi tai/ja sen johto:

Huoltaja ja oppilas/opiskelija täyttävät lomakkeen ”Ilmoitus laitteen katoamisesta tai rikkoontumisesta” ja palauttavat koululle. Lomake löytyy suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi täältä. Lomake täytetään myös, jos pelkkä laturi (virtalähde) on kadonnut. Koulu arvioi, onko tapahtuma sellainen, että huoltajalla/opiskelijalla katsotaan olevan vahingonkorvausvelvollisuus.

Tarkempi ohje kouluille (Kirjaudu tarvittaessa etunimi.sukunimi@edu.turku.fi)

Jos kyse on teknisestä viasta:

Jos kyse on normaalista kulumisesta ja koulun piikkiin jäävästä menosta, em. lomaketta ei tarvitse täyttää.

Jos kyse on takuunalaisesta (1 v) viasta,  tee huoltopyyntö Servicedesk-portaalin painikkeella ”SITO Huoltopyyntö”. Mainitse, että kyse on pelkästä virtalähteestä, jossa on takuuta jäljellä.

Tilaaminen

Oppilaslaitteiden laturit eli virtalähteet ja niiden latausjohdot tilataan SAP-tilausjärjestelmästä.

Tuotteet tilataan ulkoisesta luettelosta ”ATEA IT-pienlaitteet + -tarvikkeet”.

Luo hankintaehdotus > Luettelot > ATEA IT-pienlaitteet ja -tarvikkeet

kuva tuoteluettelonäkymästä

iPadille

iPad 10. sukupolvi, mallinumero A2696

  • iPad virtalähde USB-C 20W alkuperäinen, valkoinen, tuotekoodi: MUVV3ZM/A
  • iPad USB-C – USB-C -kaapeli 1m alkuperäinen, valkoinen, tuotekoodi MQKJ3ZM/A
  • iPad USB-C – USB-C -kaapeli 1m tarvike, valkoinen, tuotekoodi 78-81359
  • iPad USB-C – USB-C -kaapeli 1m tarvike, musta, tuotekoodi 78-81366
  • iPad virtalähde USB-C 20 W tarvike, musta, tuotekoodi: 78-81362

iPad 9. sukupolvi gen, mallinumero A2602 ja
iPad 8. sukupolvi, mallinumero A2270 

  • iPad virtalähde USB-C 20W alkuperäinen, valkoinen, tuotekoodi: MUVV3ZM/A
  • iPad Lightning-kaapeli USB-C 1m alkuperäinen, valkoinen, tuotekoodi MUQ93ZM/A
  • iPad Lightning-kaapeli USB-C 1m tarvike, valkoinen, tuotekoodi: 78-52651
  • iPad virtalähde USB-C 20 W tarvike, musta, tuotekoodi: 78-81362

iPad 7. sukupolvi, mallinumero A2197 tai sitä vanhemmat:

  • iPad virtalähde USB-A 12W, tuotekoodi: MGN03ZM/A
  • iPad Lightning kaapeli  USB-A 1 m alkuperäinen, valkoinen, tuotekoodi: MUQW3ZM/A
  • iPad Lightning kaapeli USB-A 1 m tarvike, valkoinen, tuotekoodi:78-52526

Huomautuksia:

  • Henkilökohtaisille oppilaspädeille lähtökohtaisesti hankitaan alkuperäinen johto ja laturi. Esimerkiksi opettajan laitteelle tai latauskaappiin voi tilata alkuperäisen sijasta edullisemman tarvikejohdon/laturin.
  • Uudempi virtalähde käy sekä uusiin että vanhoihin iPadeihin. Huomioi kuitenkin tilatessasi, että uudemman malliseen virtalähteeseen tarvitaan uudemman mallinen johto (laturin päässä on USB-C). Vastaavasti vanhempaan laturimalliin sopii vanhempi johtomalli (USB-A).

Tietoa Applen virtalähteistä

Yläkoulun oppilasläppärille

  • Acer-kannettavan laturi (perusopetus) USB-C-liittimellä, tuotekoodi: NP.ADT0A.065
  • Acer-kannettavan laturi (perusopetus) vakioliittimellä (”piikkiliitin”), tuotekoodi: NP.ADT0A.077

Lukiolaislaitteelle

  • Dell-kannettavan laturi, USB-C-malli (lukio)*, tuotekoodi 450-ALJL-TIERA
  • Lenovo-kannettavan laturi (lukio), tuotekoodi 4X20M26272

*Tarkemmin lukiolais-Dellien latureista (lv 2024-2025):

  • Lukiolais-Dellissä käytetään USB-C-laturia silloin, kun tavallinen latausportti on rikki. Latausporttivian ilmentyessä tehdään huoltopyyntö, ks. erillisohje.
  • Jos Dell-koneen alkuperäinen latausportti toimii, korvaavaksi laturiksi voidaan pyytää käytetty vakiolaturi huoltopyynnöllä – niitä ei enää kannata uutena tilata SAPista. Käytä lomaketta ”SITO Oppilaslaitteen tilaus”, mutta kirjoita Lisätietoja-kohtaan ”Vain Dell-vakiolaturi, ei konetta”.
  • Jos koneessa käytetään USB-C-laturia ja se katoaa tai hajoaa, lukio tilaa uuden USB-C-laturin SAPista. Vahingonkorvauspyyntö tarvitttaessa.

Oppilaslaitteen/lukiolaislaitteen laturi on kadonnut tai rikki
Merkitty: