Oppilaan/opiskelijan henkilökohtainen päätelaite on rikki

Kyseessä on tekninen vika Laite ei esim. käynnisty tai toiminnassa on puutteita. Mikäli laite käynnistyy, mutta toiminta on epävakaata, Yritysportaalin kautta tehtävää palauttamista voi kokeilla yläkoululaisen kannettavan ja lukiolaislaitteen kohdalla. Mikäli teknistä ongelmaa ei saada ratkaistua koulussa mm. tällä sivustolla

Oppilaslaitteen/lukiolaislaitteen laturi on kadonnut tai rikki

Jos kyseessä on oppilaan/opiskelijan kadottama tai rikkoma laturi tai/ja sen johto: Huoltaja ja oppilas/opiskelija täyttävät lomakkeen ”Ilmoitus laitteen katoamisesta tai rikkoontumisesta” ja palauttavat koululle. Lomake löytyy suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi täältä. Lomake täytetään myös, jos pelkkä laturi (virtalähde) on kadonnut.

Millainen näppäimistö iPadiin kannattaa hankkia ja mistä?

Opetussuunnitelmassa tarkoitetut näppäintaidot eivät ole yhtä vaativa asia kuin kymmensormijärjestelmän oppiminen. Näppäintaitoja voi hyvin harjoitella myös iPadin kosketusnäyttönäppäimistöllä. Mikäli kuitenkin haluatte käyttää iPadin kanssa erillistä, fyysistä näppäimistöä, luokkahuonekäyttöön suositellaan langallista näppäimistöä, koska suuri määrä langattomia Bluetooth-näppäimistöjä samassa tilassa voi aihettaa

iPadin lasi on rikki

IPadien lasivahinkojen korjaus ei kuulu Servicedeskille. Niistä ei koskaan tehdä huoltopyyntöjä, vaan yksikkö hoitaa itse lasin korjauttamisen sopimustoimittajalla, jotka ovat iTapsa ja  Digiaura. Laite toimitetaan huoltopisteeseen korjattavaksi tai tilataan laitteelle nouto- ja palautuspalvelun (lisämaksu). Ostotilaukseen tarvittava diaarinumero: 12996-2022  Normaalisti huoltaja

Muutoksia Lukio-Moodlessa

Lukio-Moodleen on lisätty ominaisuuksia, jotka koskevat vain lukioiden etärenkaan toimintaa (muut kuin Turun kaupungin opiskelijat ja opettajat). Nämä uudet toiminnot eivät ole tarkoitettu Turun kaupungin lukioiden ja peruskoulujen opettajille ja opiskelijoille. Kirjaudu Moodleen kuten ennenkin edu.turku.fi-tilillä. Opiskelijat ja opettajat Kirjaudu

Kouluumme tulee uusi oppilas/opiskelija Turun ulkopuolelta. Miten hän saa henkilökohtaisen päätelaitteen?

Tilataan laite Servicedesk-portaalin painikkeella  ”SITO oppilaslaitteen tilaus”. Peruskoulut: Toisen käytössä olleen iPadin saa luovuttaa seuraavalle, kun se nollataan välissä. Yläkoulun läppärin voi siirtää toiselle ilman erityistoimia. Huom! Em. lomaketta saa käyttää vain luokkien 5-9 oppilaslaitteiden tilaamiseen. Mikäli koulu tarvitsee lisää

TI-Nspire-laskinohjelmiston asentaminen

Tämä ohje koskee lukuvuonna 2025-2026 niitä lukio-opiskelijoita ja kaksoistutkinto-opiskelijoita, joilla on käytössään Turun kaupungin luovuttama lukiolaiskannettava. Tämä ohje ei koske Käyttöoikeus Kaupungin hankkiman laskinohjelmiston käyttöoikeus on niillä Turun kaupungin lukioiden ja TAI:n kaksoistutkinnon opiskelijoilla, jotka opintokursseillaan ohjelmistoa tarvitsevat ja käyttävät.