Millainen näppäimistö iPadiin kannattaa hankkia ja mistä?

Opetussuunnitelmassa tarkoitetut näppäintaidot eivät ole yhtä vaativa asia kuin kymmensormijärjestelmän oppiminen. Näppäintaitoja voi hyvin harjoitella myös iPadin kosketusnäyttönäppäimistöllä. Mikäli kuitenkin haluatte käyttää iPadin kanssa erillistä, fyysistä näppäimistöä, luokkahuonekäyttöön suositellaan langallista näppäimistöä, koska suuri määrä langattomia Bluetooth-näppäimistöjä samassa tilassa voi aihettaa

Oppilaslaitteen/lukiolaislaitteen laturi on kadonnut tai rikki

Jos kyseessä on oppilaan/opiskelijan kadottama tai rikkoma laturi tai/ja sen johto: Huoltaja ja oppilas/opiskelija täyttävät lomakkeen ”Ilmoitus laitteen katoamisesta tai rikkoontumisesta” ja palauttavat koululle. Lomake löytyy suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi täältä. Lomake täytetään myös, jos pelkkä laturi (virtalähde) on kadonnut.

Oppilaan/opiskelijan henkilökohtainen päätelaite on rikki

Kyseessä on tekninen vika Laite ei esim. käynnisty tai toiminnassa on puutteita. Mikäli laite käynnistyy, mutta toiminta on epävakaata, Yritysportaalin kautta tehtävää palauttamista voi kokeilla 7.-8. lk Acerin ja lukiolaislaitteen kohdalla. Mikäli teknistä ongelmaa ei saada ratkaistua koulussa mm. tällä

iPadin lasi on rikki

IPadien lasivahinkojen korjaus ei kuulu Servicedeskille. Niistä ei koskaan tehdä huoltopyyntöjä, vaan yksikkö hoitaa itse lasin korjauttamisen sopimustoimittajalla, jotka ovat iTapsa ja  Digiaura. Laite toimitetaan huoltopisteeseen korjattavaksi tai tilataan laitteelle nouto- ja palautuspalvelun (lisämaksu). Ostotilaukseen tarvittava diaarinumero: 12996-2022  Normaalisti huoltaja

Miksi en pysty liittymään Turku-Openiin tai Intuneen?

Kirjautuminen langattomaan verkkoon Turku-Open tai mobiililaitteiden hallintajärjestelmään (Intune) ei onnistu, jos salasanassasi on ääkkösiä. Ratkaisu: Vaihda salasana Turku-Open Oppilaat ja opiskelijat kirjautuvat tunnus@edu.turku.fi + salasana Henkilökunta kirjautuu etunimi.sukunimi@edu.turku.fi + salasana Intune Oppilaat ja opiskelijat kirjautuvat tunnus@edu.turku.fi + salasana Henkilökunta kirjautuu

Kuinka tarkistan ja päivitän iPadin käyttöjärjestelmän?

Jotta iPad toimisi moitteettomasti, sen käyttöjärjestelmä on syytä pitää ajan tasalla. Sekä oppilaiden että opettajien iPadeissä tämä on käyttäjän tehtävä. Jos päivitysväli venähtää liian pitkäksi, päivittäminen ei enää välttämättä onnistu ”kotikonstein”. Tilanteen korjaaminen on tämän jälkeen huomattavasti hankalampaa. Jokaisen käyttäjän

Kuinka Minecraft Education Edition otetaan käyttöön?

Minecraft Education Edition on käytettävissä iPadillä ja Windows 10 -laitteilla (esim. 7.-9. luokan oppilaiden läppäreillä). iPadit Lataa sovellus Yritysportaalista. Kirjaudu sisään tunnus@edu.turku.fi (oppilaat) tai etunimi.sukunimi@edu.turku.fi (opettajat) ja edu.turku.fi-salasana. Windows 10 Huom! Sovellus näkyy oppilaslaitteiden Storessa, mutta sieltä sitä ei voi

Oppilaslaitteelle ei ole ladattavissa ohjelmaa, jota tarvitsen. Mitä teen?

Ongelma:  Yritysportaalista ei löydy iPad-sovellusta, jonka oppilaani tarvitsevat. Software Centeristä ei löydy Windows 10 -ohjelmistoa jonka oppilaani tarvitsevat. Microsoft Storen valikoimasta ei löydy Windows 10 -sovellusta, jonka oppilaani tarvitsevat. Tarvitsen maksullisen iPad-sovelluksen tietyille laitteille. Ratkaisu: Katso ohjeet sivulta Opetuskäyttöön hyväksytyt sovellukset

Kouluumme tulee uusi oppilas/opiskelija Turun ulkopuolelta. Miten hän saa henkilökohtaisen päätelaitteen?

Tilataan laite Servicedesk-portaalin painikkeella  ”SITO oppilaslaitteen tilaus”. Peruskoulut: Toisen käytössä olleen iPadin saa luovuttaa seuraavalle, kun se nollataan välissä. Yläkoulun läppärin voi siirtää toiselle ilman erityistoimia. Huom! Em. lomaketta saa käyttää vain luokkien 4-9 oppilaslaitteiden tilaamiseen. Mikäli koulu tarvitsee lisää

Koulumme oppilas muuttaa a) Turun sisällä tai b) toiseen kuntaan. Miten toimitaan iPadin tai tietokoneen suhteen?

a) Kun oppilas muuttaa Turun kaupungin koulusta/lukiosta toiseen: Oppilaan päätelaite siirtyy uuteen kouluun. Vanha koulu lähettää uuteen kouluun lomakkeen, jonka oppilas on laitteen saadessaan allekirjoittanut. Laitteen sarjanumero kirjataan vastaanottavan koulun Wilmaan. Vain iPadit: Vastaanottavassa iPadin asetuksista vaihdetaan laitteen nimi viittaamaan