Plivihallittu ja käyttöönotettu 7.-9. luokkalaisen Acer- tai HP-kannettava pitää palauttaa (resetoida) ennen kuin sen voi luovuttaa toiselle oppilaalle. Resetointia voi kokeilla myös tilanteessa, jolloin oppilaan laite käynnistyy, mutta toimii epävakaasti. Huom! Resetointi tyhjentää laitteen, joten tiedostot on syytä ottaa talteen
Oppilaan/opiskelijan henkilökohtainen päätelaite on rikki
Kyseessä on tekninen vika Laite ei esim. käynnisty tai toiminnassa on puutteita. Mikäli laite käynnistyy, mutta toiminta on epävakaata, Yritysportaalin kautta tehtävää palauttamista voi kokeilla yläkoululaisen kannettavan ja lukiolaislaitteen kohdalla. Mikäli teknistä ongelmaa ei saada ratkaistua koulussa mm. tällä sivustolla
Oppilaslaitteen/lukiolaislaitteen laturi on kadonnut tai rikki
Jos kyseessä on oppilaan/opiskelijan kadottama tai rikkoma laturi tai/ja sen johto: Huoltaja ja oppilas/opiskelija täyttävät lomakkeen ”Ilmoitus laitteen katoamisesta tai rikkoontumisesta” ja palauttavat koululle. Lomake löytyy suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi täältä. Lomake täytetään myös, jos pelkkä laturi (virtalähde) on kadonnut.
Millainen näppäimistö iPadiin kannattaa hankkia ja mistä?
Opetussuunnitelmassa tarkoitetut näppäintaidot eivät ole yhtä vaativa asia kuin kymmensormijärjestelmän oppiminen. Näppäintaitoja voi hyvin harjoitella myös iPadin kosketusnäyttönäppäimistöllä. Mikäli kuitenkin haluatte käyttää iPadin kanssa erillistä, fyysistä näppäimistöä, luokkahuonekäyttöön suositellaan langallista näppäimistöä, koska suuri määrä langattomia Bluetooth-näppäimistöjä samassa tilassa voi aihettaa
Millaiset kuulokkeet tilaan iPadiin ja mistä?
Tuotteet tilataan SAPin ulkoisesta luettelosta ”ATEA IT-pienlaitteet + -tarvikkeet”. Luo hankintaehdotus > Luettelot > ATEA IT-pienlaitteet ja -tarvikkeet Uusimmat iPadit, 10. sukupolvi (A2696) ja A16 (A3354) Laitteessa ei ole enää perinteistä kuulokeliitäntää. Siksi kuulokkeet pitää kytkeä USB-C-liitännällä tai langattomasti. Jälkimmäinen
Mistä tunnistan iPadin mallin ja iän?
Laitteen mallin voi tarkistaa takakannesta tai asetuksista. Ks. Applen ohjeet: Eniten Turun kouluihin ja päiväkoteihin on hankittu seuraavia malleja: Nykylinjauksen mukaan toimiva laite voidaan omatoimisesti poistaa, mikäli sen käyttöjärjestelmä ei päivity versioon iPadOS 15 tai sitä tuoreemmaksi Tällaisia ovat tyypillisesti mm. vanhimmat
iPadin lasi on rikki
IPadien lasivahinkojen korjaus ei kuulu Servicedeskille. Niistä ei koskaan tehdä huoltopyyntöjä, vaan yksikkö hoitaa itse lasin korjauttamisen sopimustoimittajalla, jotka ovat iTapsa ja Digiaura. Laite toimitetaan huoltopisteeseen korjattavaksi tai tilataan laitteelle nouto- ja palautuspalvelun (lisämaksu). Ostotilaukseen tarvittava diaarinumero: 12996-2022 Normaalisti huoltaja
Muutoksia Lukio-Moodlessa
Lukio-Moodleen on lisätty ominaisuuksia, jotka koskevat vain lukioiden etärenkaan toimintaa (muut kuin Turun kaupungin opiskelijat ja opettajat). Nämä uudet toiminnot eivät ole tarkoitettu Turun kaupungin lukioiden ja peruskoulujen opettajille ja opiskelijoille. Kirjaudu Moodleen kuten ennenkin edu.turku.fi-tilillä. Opiskelijat ja opettajat Kirjaudu
Kouluumme tulee uusi oppilas/opiskelija Turun ulkopuolelta. Miten hän saa henkilökohtaisen päätelaitteen?
Tilataan laite Servicedesk-portaalin painikkeella ”SITO oppilaslaitteen tilaus”. Peruskoulut: Toisen käytössä olleen iPadin saa luovuttaa seuraavalle, kun se nollataan välissä. Yläkoulun läppärin voi siirtää toiselle ilman erityistoimia. Huom! Em. lomaketta saa käyttää vain luokkien 5-9 oppilaslaitteiden tilaamiseen. Mikäli koulu tarvitsee lisää
TI-Nspire-laskinohjelmiston asentaminen
Tämä ohje koskee lukuvuonna 2025-2026 niitä lukio-opiskelijoita ja kaksoistutkinto-opiskelijoita, joilla on käytössään Turun kaupungin luovuttama lukiolaiskannettava. Tämä ohje ei koske Käyttöoikeus Kaupungin hankkiman laskinohjelmiston käyttöoikeus on niillä Turun kaupungin lukioiden ja TAI:n kaksoistutkinnon opiskelijoilla, jotka opintokursseillaan ohjelmistoa tarvitsevat ja käyttävät.
MPASSid kirjautuminen korjattu
Useat sähköiset oppimateriaalit vaativat tunnistautumista MPASSid palvelun kautta. Palvelussa oli ongelma Turun päässä, joka on korjattu. Ongelma alkoi 10.6.Ongelma päättyi 12.6. 15.51
Perusopetuksen henkilöstö: Google-tilit poistuvat käytöstä 2.6.2025
Henkilöstölle, peruskoulut Opetuksen palvelu Google Workspace for Education ei ole varsinaisesti ollut perusopetuksen käytössä (pl. St Olofsskolanin kokeilukäyttö), mutta perusopetuksen opettajilla on käytännössä ollut mahdollisuus käyttää opetuksen Google-tiliä (edu.turku.fi). Opetuksen Google-palvelu poistuu perusopetuksen henkilöstön käytöstä 2.6.2025. Tällä on merkitystä vain, jos henkilökunta on
Windows 11 -päivitykset etenevät
Windows 10 -käyttöjärjestelmän tuki päättyy syksyllä 2025, ja kaikkien Turun kaupungin työntekijöiden tietokoneissa täytyy olla päivitettynä Windows 11 -käyttöjärjestelmä. Päivitykset opetuksen tietokoneille* käynnistetään porrastetusti yksikkö kerrallaan. Kun oma yksikkö on päivitysvuorossa, saatte sähköpostiviestin aiheesta ja sen mukana tarkemmat ohjeet. Sen
OneDrive: Levytilan vapauttaminen tietokoneelta
Mikäli tietokoneesi paikallisen kiintolevyn tallennustila on vähissä ja käytät OneDrive-ohjelmistoa koneellasi (et pelkästään selaimella), voit tarvittaessa vapautttaa tilaa optimoimalla OneDriven levytilan käyttöä. Normaalisti OneDrive tallentaa avaamistasi tiedostoista kopion tietokoneellesi ja niitä kertyy ajan saatossa paljon. Käyttäessäsi Vapauta tilaa -toimintoa OneDrive varmistaa,
Vielä ehtii mukaan Varsinais-Suomen Päässälaskumestari 2025 -kilpailuun!
Kaikkiin Varsinais-Suomen kouluihin on lähetetty tieto Varsinais-Suomen Päässälaskumestari 2025 -kilpailusta. Alkukilpailu käydään kouluissa paperilomakkeella maaliskuun aikana ja loppukilpailuun ilmoittaudutaan 31.3.2025 mennessä. Loppukilpailu käydään sähköisesti etänä 7.4.2025. Kilpailussa on kaksi sarjaa: Kilpailussa palkitaan parhaiden päässälaskijoiden lisäksi myös muita koulujen parhaita päässälaskijoita.
Adobe Express nyt käytössäsi!
Nyt voit ottaa uuden ja innostavan, tekoälytoimintoja sisältävän opetuksen palvelun käyttöösi! Adobe Expressillä opettajat, oppilaat ja opiskelijat voivat mallipohjia tai tekoälyä hyödyntäen luoda esim. erilaisia kuvia, infograafeja, esityksiä, verkkojulkaisuja ja videoita sekä hahmojen animointia. Adobe Expressiä voi käyttää tietokoneella selaimella ja